0745-44-8751

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

【対応条件】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※発送後はいかなる場合もキャンセルを承ることができません。
発送後のキャンセルに関しましては、発生いたしました往復の送料を頂戴いたします。

【返金額】
・お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※個人情報に該当する為、返金のタイミングに関しては当店ではわかりかねます。

お客様都合による返金

【対応条件】
・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※当店からお客様にお送りしました送料（送料無料商品の場合、当店が負担しました送料はご請求致します。）
お客様から当店までの送料はお客様負担となります。
予めご了承ください。
※発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ご了承ください。

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

【返金額】
・商品代金全額・もしくは一部。

【返品送料】
・お客様負担。

【重要なお知らせ】
・連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。

お客様都合による交換

【対応条件】
・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂いたもののみ原則対応いたします。
※当店からお客様にお送りしました送料を改めてご請求する場合がございます。（送料無料商品の場合、当店が負担しました送料をご請求致します。）
・お客様から当店までの送料はお客様負担となります。予めご了承く※発送後のキャンセル依頼はお客様都合のキャンセル扱いとなります。発生しました送料はいかなる場合でもご請求致します。ご了承ください。

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

【返品送料】
・お客様負担。

【再送料】
・お客様負担。

【重要なお知らせ】
・連絡がない状態、当店からお客様へ確認の連絡がない状態で商品をご返送頂きまして、一切対応できません。必ずご連絡、当店からの返信後、商品を送付ください。

商品等の不具合による返金

【対応条件】
・商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。
・商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

【返金額】
・商品代金全額・もしくは一部

【返品送料】
・店舗負担

商品等の不具合による交換

【対応条件】
・商品の使用前で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡頂きましたら原則対応いたします。
・商品の状態をメールにて写真をお送り頂き、当店確認後対応致します。

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。

【返品送料】
・店舗負担。

【再送料】
・店舗負担。

【備考】
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。